에어팟 프로 전화 받기 안 될 때? 1분 만에 끝내는 완벽 해결 방법

에어팟 프로 전화 받기 안 될 때? 1분 만에 끝내는 완벽 해결 방법

 

에어팟 프로를 사용하다 보면 갑자기 전화 수신이 되지 않거나 터치 인식이 먹통이 되어 당황스러운 순간이 발생합니다. 중요한 전화를 놓치지 않기 위해 상황별 원인과 구체적인 해결 방안을 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 프로 전화 받기 기본 조작법 확인
2. 블루투스 연결 오류 및 기기 재등록 방법
3. 에어팟 프로 센서 및 터치 설정 점검
4. 아이폰 시스템 설정 및 소프트웨어 업데이트
5. 에어팟 프로 하드웨어 초기화(리셋) 가이드
6. 이물질 제거 및 하드웨어 관리 팁

에어팟 프로 전화 받기 기본 조작법 확인

문제를 해결하기 전, 모델별로 정확한 조작 부위를 누르고 있는지 확인해야 합니다.

• 포스 센서 위치: 에어팟 프로의 기둥(스팀) 부분에 움푹 들어간 평평한 곳이 포스 센서입니다.
• 기본 동작: 전화가 올 때 포스 센서를 '딸깍' 소리가 날 정도로 한 번 짧게 누르면 전화가 수신됩니다.
• 통화 종료: 통화 중에 다시 한번 포스 센서를 누르면 전화가 끊깁니다.
• 수신 거부: 전화가 올 때 포스 센서를 빠르게 두 번 누르면 거절되어 음성 사목함으로 넘어갑니다.
• 주의 사항: 단순히 스치듯 터치하는 것이 아니라 압력을 가해 눌러야 인식이 됩니다.

블루투스 연결 오류 및 기기 재등록 방법

단순한 페어링 오류로 인해 전화 수신 신호가 에어팟으로 전달되지 않을 수 있습니다.

• 블루투스 재활성화: 아이폰 제어 센터에서 Bluetooth를 껐다가 5초 후 다시 켭니다.
• 기기 지우기: 1. 설정 > Bluetooth 메뉴로 진입합니다.

2. 연결된 에어팟 프로 옆의 'i' 아이콘을 누릅니다.
3. '이 기기 지우기'를 선택하여 등록 정보를 완전히 삭제합니다.

• 재연결 절차: 1. 에어팟 유닛을 케이스에 넣고 덮개를 엽니다.

2. 아이폰 근처에 가져다 대면 나타나는 연결 팝업창을 통해 다시 페어링합니다.

에어팟 프로 센서 및 터치 설정 점검

사용자 설정이 변경되었거나 센서 인식이 비활성화되어 있을 가능성이 있습니다.

• 발신자 알리기 설정:

1. 설정 > 전화 > 발신자 알리기 메뉴로 이동합니다.
2. '헤드폰 및 자동차' 또는 '항상'으로 설정하면 누구에게 전화가 왔는지 음성으로 알려주며 수신 대기 상태가 최적화됩니다.

• 자동 착용 감지 확인:

1. 설정 > Bluetooth > 에어팟 프로 정보('i')로 들어갑니다.
2. '자동 착용 감지'가 활성화되어 있는지 확인합니다. 이 기능이 꺼져 있으면 귀에 꽂은 상태를 인식하지 못해 전화 연결이 불안정할 수 있습니다.

• 누르기 속도 조절:

1. 설정 > 손쉬운 사용 > 에어팟 메뉴를 선택합니다.
2. '누르기 속도'와 '누르고 있기 지속 시간'을 조정하여 본인의 터치 습관에 맞게 감도를 변경해 봅니다.

아이폰 시스템 설정 및 소프트웨어 업데이트

에어팟 자체의 문제가 아니라 아이폰 운영체제(iOS)와의 호환성 문제일 수 있습니다.

• 최신 소프트웨어 유지: 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전의 iOS가 설치되어 있는지 확인합니다.
• 오디오 통화 수신 경로 확인:

1. 설정 > 손쉬운 사용 > 터치로 이동합니다.
2. '오디오 통화 수신 경로' 메뉴를 클릭합니다.
3. 기본값이 '자동'으로 되어 있는지 확인하고, 필요시 'Bluetooth 헤드셋'으로 고정해 봅니다.

• 네트워크 설정 재설정: 1. 통화 관련 무선 네트워크 오류가 의심될 경우 실행합니다.

2. 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 선택합니다. (Wi-Fi 비밀번호 등이 초기화되니 주의가 필요합니다.)

에어팟 프로 하드웨어 초기화(리셋) 가이드

소프트웨어적인 엉킴을 해결하는 가장 확실한 방법은 기기를 공장 초기화하는 것입니다.

• 케이스 보관: 양쪽 에어팟 유닛을 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫은 뒤 30초를 기다립니다.
• 버튼 누르기: 케이스 덮개를 연 상태에서 뒷면의 설정 버튼을 길게 누릅니다.
• 상태등 확인: 케이스 전면(또는 내부)의 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 약 15초간 계속 누릅니다.
• 재설정 완료: 흰색 불빛이 깜빡이면 초기화가 완료된 것이므로 아이폰과 다시 연결을 시도합니다.

이물질 제거 및 하드웨어 관리 팁

물리적인 방해 요소가 센서 작동을 방해할 수 있습니다.

• 포스 센서 청소: 기둥 부분의 포스 센서 영역에 유분이나 이물질이 묻어 있으면 압력 감지가 정확하지 않을 수 있습니다. 부드러운 천이나 알코올 솜으로 깨끗이 닦아줍니다.
• 마이크 홀 점검: 에어팟 하단과 측면의 마이크 망에 먼지가 쌓이면 통화 연결 신호를 처리하는 데 오류가 생길 수 있습니다. 부드러운 칫솔을 이용해 가볍게 털어냅니다.
• 배터리 상태 확인: 한쪽 유닛의 배터리가 방전되었을 경우 전화 받기 기능이 정상적으로 작동하지 않습니다. 위젯을 통해 양쪽 배터리 잔량을 주기적으로 체크합니다.
• 펌웨어 자동 업데이트: 에어팟 프로는 별도의 수동 업데이트 버튼이 없습니다. 아이폰에 연결된 상태에서 충전 중일 때 자동으로 업데이트되므로 최신 상태를 유지하도록 합니다.